Datenschutzerklärung

Wer deine Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Orion Management S.r.l., mit Sitz in Via Bagutta 13, 20121 Milano, Umsatzsteueridentifikationsnummer IT02884310901, REA Nummer MI-2773280, Betreiber dieser Website, www.orionmanagement.it.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zur Ausübung deiner Rechte kannst du an info@orionmanagement.it schreiben oder die Telefonnummer +39 02 9865 0128 anrufen.

Welche Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

Die Formulare der Website. Das Anfrageformular unterscheidet zwischen Gästen und Eigentümern eines Hauses. Von Gästen werden Name, E Mail Adresse und, wenn du möchtest, Telefonnummer, Zeitraum und eine Nachricht erfragt; wenn du von einer Dienstleistung oder einer Kategorie des Katalogs kommst, beginnt die Nachricht mit deren Namen, und du kannst ihn anpassen. Von Eigentümern eines Hauses werden hier und auf der Seite für Eigentümer Name, E Mail Adresse und, wenn du möchtest, Telefonnummer und eine Nachricht erfragt. Name und E Mail Adresse sind erforderlich, um dir zu antworten; ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht abgeschickt werden.

Zusammen mit der Anfrage erfassen wir die Sprache der Seite, die Ausgangsseite, die Website, von der aus du schreibst, den Sendezeitpunkt mit der Bestätigung, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast, und den Browsertyp, der hilft, echte Anfragen von automatisierten Sendungen zu unterscheiden. Die Netzwerkadresse deines Geräts speichern wir nicht: Solange der Server in Betrieb ist, behalten wir einen nicht umkehrbaren Fingerabdruck im Speicher, der dazu dient, die Anfragen der letzten 10 Minuten zu zählen und Missbrauch durch übermäßige Anfragen zu verhindern.

Direkter Kontakt. Wenn du uns per E Mail oder über WhatsApp schreibst oder uns anrufst, verarbeiten wir die Daten, die du uns in diesem Moment mitteilst: Name, Kontaktdaten und dein Anliegen.

Entscheidungen zu Cookies. Wenn du auf den Hinweis zu Cookies antwortest, erfasst die Website deine Auswahl zusammen mit einer von deinem Browser zufällig generierten Kennung, der Version der Richtlinie zu Cookies, dem Zeitpunkt, der Sprache, der Seite und dem Browsertyp. Die Netzwerkadresse wird nicht erfasst. Die Richtlinie zu Cookies erläutert dies ausführlich.

Anfragen zu Dienstleistungen. Zur Organisation einer Dienstleistung verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: deinen Namen, Kontaktdaten, Datum und Ort des Aufenthalts, die Anzahl der Personen, deine konkreten Wünsche und das Ergebnis der Abwicklung.

Dienstleister. Eine Dienstleistung wird häufig von einem Dienstleister erbracht, mit dem wir zusammenarbeiten, wie etwa einem Koch, einem Chauffeur oder einer Bootsbesatzung: Dieser erhält ausschließlich die Daten, die für diese Dienstleistung erforderlich sind. Wir verarbeiten auch die Kontaktdaten der Dienstleister und Fachleute, mit denen wir kooperieren, im Rahmen der bestehenden Zusammenarbeit.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Wir fragen dich nicht nach Gesundheitsdaten, religiösen Überzeugungen oder sonstigen besonderen Kategorien (Artikel 9 der Verordnung). Wenn du für eine Dienstleistung freiwillig solche Daten mitteilst, beispielsweise eine Unverträglichkeit für den Koch oder besondere Mobilitätsanforderungen für einen Transfer, verarbeiten wir diese ausschließlich für die jeweilige Dienstleistung, geben sie nur an den ausführenden Dienstleister weiter und tun dies nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Eigentümer. Wer uns die Verwaltung des eigenen Hauses anvertraut, übermittelt uns die eigenen Kontaktdaten, die Objektdaten sowie die für die Vereinbarung erforderlichen Angaben.

Warum wir Daten verarbeiten und auf welcher Grundlage

• Zur Beantwortung deiner Anfragen und zur Vorbereitung eines Angebots: Es handelt sich um vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679, die DSGVO). Das Kontrollkästchen im Formular bestätigt, dass du diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
• Zur Organisation der von dir angefragten Dienstleistungen und für den Verwaltungsvertrag eines Hauses: Dies dient der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist (ebenfalls Buchstabe b).
• Für steuerliche und buchhalterische Pflichten, die sich aus einem Vertrag ergeben: Dies ist eine rechtliche Verpflichtung (Buchstabe c).
• Für die Sicherheit der Website und der Formulare, einschließlich der technischen Protokolle unserer Dienstleister: Dies liegt in unserem berechtigten Interesse an einem funktionierenden und vor Missbrauch geschützten Dienst (Buchstabe f). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
• Für Statistiken und Marketing: Ausschließlich mit deiner Einwilligung, die du über den Hinweis zu Cookies erteilst und widerrufst (Buchstabe a).
• Für besondere Datenkategorien, die du uns für eine Dienstleistung mitteilst: Ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a).
• Für das Verzeichnis der Entscheidungen zu Cookies: Um die Erteilung der Einwilligung nachweisen zu können, wie in Artikel 7 Absatz 1 der Verordnung vorgeschrieben (Buchstabe c).

Wer die Daten empfängt

Deine Anfragen werden von den Personen gelesen, die mit uns arbeiten, jeweils im dafür erforderlichen Umfang, sowie vom Anbieter der gewünschten Leistung, soweit für die Durchführung notwendig. Für den Betrieb der Website greifen wir auf Dienstleister zurück, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags verarbeiten (Artikel 28 der Verordnung):

• Vercel Inc., Covina, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Hostinganbieter der Website. Die Seiten werden über das weltweite Auslieferungsnetzwerk mit Präsenzpunkten bereitgestellt; Anfragen aus Formularen und Entscheidungen zu Cookies werden im Rechenzentrum in der Europäischen Union, in Paris, verarbeitet. Zur Auslieferung der Seiten empfängt der Dienst die Netzwerkadresse deines Geräts, wie jeder Hostinganbieter, und führt technische Protokolle gemäß seinen Bedingungen.
• Supabase Pte. Ltd., Singapur: Datenbank und Dokumente. Die Daten werden in der Region Paris in Frankreich gespeichert.
• Plus Five Five, Inc., San Francisco, Vereinigte Staaten, mit dem Dienst Resend: E Mails, die das Verwaltungssystem an dich senden wird, wie die Bestätigung einer Buchung. Dieser Dienst ist noch nicht aktiv. Sobald er aktiviert wird, werden die Sendedaten wie Empfänger, Betreff und Versandstatus in den Vereinigten Staaten gespeichert.

Nur wenn du deine Einwilligung über den Hinweis zu Cookies erteilst, empfangen folgende Stellen Daten über ihre eigenen Werkzeuge und gemäß ihren eigenen Bedingungen:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland: Google Analytics, das Tag von Google Ads und Google Tag Manager.
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland: das Meta Pixel.

Die Website nutzt außerdem Google Search Console, um die Darstellung der Seiten in den Suchergebnissen von Google auszuwerten: Dieser Dienst empfängt keine Daten von Besuchern der Website.

Wenn du dich für eine Kontaktaufnahme über WhatsApp entscheidest, wird die Kommunikation über WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, gemäß deren Bedingungen abgewickelt.

An Behörden übermitteln wir Daten ausschließlich dann, wenn das Gesetz dies vorschreibt. Daten werden weder verkauft noch öffentlich verbreitet.

Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten, Supabase zudem in Singapur. Jede Übermittlung stützt sich auf eine in der Verordnung vorgesehene Schutzmaßnahme: Vercel, Plus Five Five (Resend), Google LLC und Meta Platforms, Inc. nehmen am Data Privacy Framework zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten teil; Vercel, Supabase und Plus Five Five wenden zudem die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln an. WhatsApp Ireland Limited führt in den eigenen Hinweisen die herangezogenen Garantien auf: Angemessenheitsbeschlüsse, Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Garantien kann über eine Nachricht an info@orionmanagement.it angefordert werden.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Anfragen über Formulare, Serviceanfragen und daraus entstehende Mitteilungen: 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
• Verträge, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie in Artikel 2220 des italienischen Zivilgesetzbuches vorgeschrieben.
• Daten besonderer Kategorien, die für eine Dienstleistung mitgeteilt wurden: für die Dauer dieser konkreten Dienstleistung.
• Das Verzeichnis der Entscheidungen zu Cookies: 5 Jahre, entsprechend der Verjährungsfrist für behördliche Verwaltungssanktionen (Artikel 28 des italienischen Gesetzes 689/1981), um die Einwilligung so lange belegen zu können, wie eine Nachprüfung möglich ist.
• Technische Protokolle der Dienstleister: für den in deren jeweiligen Bedingungen festgelegten Zeitraum.
• Cookies und weitere Browsertechnologien: für die in der Richtlinie zu Cookies genannten Fristen.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine personenbezogenen Daten und eine Kopie davon verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie die Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten, um sie an andere Stellen zu übertragen (Artikel 15 bis 20 der Verordnung). Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Artikel 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird: Für Cookies genügt der Link Einstellungen zu Cookies am Ende jeder Seite.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E Mail an info@orionmanagement.it. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir dich innerhalb des ersten Monats informieren.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die Verordnung verstößt, hast du das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, oder bei der Datenschutzbehörde des Mitgliedstaats der Europäischen Union, in dem du deinen Wohnsitz oder deinen Arbeitsplatz hast.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die dich betreffen, und erstellen keine Profile.

Minderjährige

Die Website und ihre Formulare richten sich an volljährige Personen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten einer minderjährigen Person ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhalten haben, löschen wir diese Daten umgehend.

Cookies und ähnliche Technologien

Welche Daten die Website in deinem Browser ablegt und welche davon ausschließlich mit deiner Einwilligung verwendet werden, erläutert die Richtlinie zu Cookies, die am Ende jeder Seite verlinkt ist.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, sobald sich die Dienste der Website, die Dienstleister oder rechtliche Pflichten ändern. Gültig ist stets die aktuelle Fassung auf dieser Seite. Letzte Aktualisierung: 30. September 2026.